ショッピングガイド
購入に関するご注意
【発送】の表記について
こちらのサイトは【店舗受け取り】専用となります。システムの都合上【発送】や【配送】と記載されておりますが、店舗受け渡しとしてご理解お願いします。また、商品受け取り日の数日前後に【発送完了】のメールが届くかとおもいますが、こちらもシステムの都合上【発送】という題目になっておりますので【受注完了】としてご理解いただくようお願いします。
クレジットカードについて
クレジットカードはVISA/Masterとなります。（JCB、AMEXは近日予定）
ご注文時は与信枠の確保のみとなっております。（商品受け渡しまでの間はお客様のクレジットカードのご利用可能枠から、ご注文金額分の枠を仮押さえ（与信枠の確保）をおこなう形になります。）商品受け取り日の数日前後にご案内するメールにて決済となります。店舗受け取り月の時点で有効であるクレジットカードをご使用下さいますようお願い致します。またプリペイドカード、デビットカードはご利用いただけますが、性質上、一時的に二重引き落としになる場合がございます。下記の注意事項をご確認の上ご利用ください。
一時的な二重引き落としの発生について
プリベイトカード・デビットカードはクレジットカードとは異なり、
ご利用の口座の残高から引き落としを行うサービスとなっております。
そのため、与信を行いました際の金額が、一度口座から引き落とされる事があります。
与信完了後にキャンセル手続きは行っておりますが、ご利用のカード会社によりましては、
口座への返金にお時間がかかる場合がございます。
※カード会社からの手続きが完了次第、返金は行われますのでご安心ください。
詳しくはBASEヘルプをご確認ください。
【デビットカードで決済したら二重に引き落としされました】
メールが届かない
注文確定後、ご登録のメールアドレスへnoreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。
しばらくお待ちいただいても支払い情報を記載したメール（購入完了メール）が届かない場合には、下記のページをご確認ください。
キャンセル・返品ついて
お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金を受け付けておりません。商品に関するご相談は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。